Kebijakan Privasi

Kami menghormati privasi setiap pengunjung situs ini. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, dan apa hak Anda atas data itu.

Data yang kami kumpulkan

  • Data yang Anda kirimkan sendiri — umumnya nama, nomor WhatsApp, kota domisili, dan paket yang diminati, ketika Anda mengisi formulir atau menghubungi kami melalui WhatsApp.
  • Data teknis dasar — informasi umum seperti jenis perangkat dan halaman yang Anda kunjungi, untuk memahami bagian situs mana yang paling membantu calon jemaah.
  • Cookies — digunakan agar situs dapat berfungsi dengan baik. Anda dapat menolaknya melalui pengaturan browser, meskipun sebagian fitur mungkin tidak bekerja optimal.

Cara kami menggunakan data

Semata-mata untuk menjawab pertanyaan Anda, mengirimkan informasi paket yang Anda minta, dan membantu proses pendaftaran apabila Anda memutuskan untuk melanjutkan.

Yang tidak kami lakukan

  • Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga.
  • Kami tidak mengirimkan promosi dari nomor selain WhatsApp resmi kami di 0896-5083-6168.
  • Kami tidak pernah meminta password, kode OTP, PIN, atau data rekening melalui tautan apa pun.

Layanan pihak ketiga

Pengiriman pesan melalui WhatsApp tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp. Apabila Anda mengirim dokumen melalui aplikasi tersebut, penyimpanan sementara mengikuti ketentuan layanan yang bersangkutan. Situs ini juga dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk keperluan statistik kunjungan.

Penyimpanan dan keamanan

Data yang Anda kirimkan kami simpan hanya selama diperlukan untuk melayani proses pendaftaran dan memenuhi kewajiban administratif. Kami membatasi siapa saja yang dapat mengaksesnya, dan tidak menyimpan data pembayaran Anda di situs ini.

Hak Anda

Anda dapat meminta kami menghapus data yang pernah Anda kirimkan dengan menghubungi WhatsApp 0896-5083-6168. Kami akan memprosesnya dalam waktu yang wajar.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

Penting: kami tidak pernah meminta pembayaran ke rekening pribadi. Seluruh pembayaran hanya sah apabila ditransfer ke rekening atas nama perusahaan sesuai kuitansi resmi kami. Apabila ada pihak yang mengatasnamakan Samira Travel dengan nomor atau rekening lain, mohon konfirmasikan kepada kami lebih dahulu.